9月15日至16日，京东健康携手上海市皮肤病医院、上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心、广州医科大学附属第一医院、广州医科大学附属妇女儿童医疗中心等三甲医院，泽德曼、雀巢、丝塔芙、汤臣倍健等品牌，以及京东集团旗下保险经纪平台京东保、京东超市，共同启动“健康护航，安心换季”秋季健康关爱行动，通过名医义诊、趣味科普互动、健康知识传播、免费药师咨询等形式，为用户提供专业、便捷的秋季健康问题解决方案。
此次线下活动围绕“秋季健康问题防治”这一核心方向，打造了多元化服务场景。在上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心、广州医科大学附属第一医院的活动现场，三甲医院名医坐诊义诊专区，针对秋季常见的健康问题、常见皮肤疾病、宝宝过敏等问题，结合AI测肤与过敏评估报告，为家长提供个性化防治建议；在上海市皮肤病医院、广州医科大学附属妇女儿童医疗中心则通过“沙包互动区”“跑酷体验区”等趣味环节，让大众在游戏中学习常见换季健康知识：投掷沙包击倒“秋季健康问题”卡片可深入了解过敏诱因，参与跑酷答题挑战能掌握换季防护技巧，除此之外，上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心、广州医科大学附属第一医院、广州医科大学附属妇女儿童医疗中心互动区还为宝爸宝妈提供了儿童过敏防护指导。
在秋季健康问题防治方面，京东互联网医院可为用户提供“医-检-诊-药”全链条解决方案。针对换季问题，通过强化京东互联网医院专病门诊服务，打通过敏原检测、快速诊断、药品秒送、专业护理全流程，从单一问诊升级为“检测+诊疗+用药+护理”一体化服务，既能快速缓解过敏症状，又能减少二次过敏风险，降低复发率。
今年秋季，京东互联网医院皮肤医院专门推出“过敏随心问”服务。此外，针对损容性皮肤病、小儿多发皮肤病等问题，京东互联网医院皮肤医院还开设美容门诊与小儿皮肤门诊，联合头部专家提供“问诊+全程管理”随访服务，并打通三甲医院医疗资源，为用户提供一站式医疗保障。
此次京东健康与多家医院的合作，是线上线下医疗服务融合的生动实践，有效提升了换季健康防治的效率与覆盖面。与此同时，京东健康还持续拓展皮肤科药品的供应链能力，进一步扩充皮肤过敏、皮炎癣症等不同病症的药品品类，并基于线上线下一体化的医疗服务布局，构建起从皮肤疾病的预防、诊疗到康复的全链条、全生命周期的健康管理体系，为用户提供一体化解决方案，全面提升疾病管理水平。
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